Diese Meldung auf Ihrem VELUX INTEGRA® Control Pad KLR 200 kann verschiedene Ursachen haben.

> Mögliche Ursache 1: Die Meldung weist in der Regel darauf hin, dass das betreffende Dachfenster per Hand über die Griffleiste geöffnet und noch nicht wieder vollständig geschlossen wurde.

Lösung: Um das Fenster wieder mit dem Control Pad bedienen zu können, ist es notwendig, es per Hand zu schließen. Achten Sie bitte darauf, dass die Griffleiste komplett geschlossen ist, und sich nicht in der Lüftungsstellung befindet.

> Mögliche Ursache 2: In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass der Fensterflügel absackt. Dann ist eine Bedienung des Fensterflügels erschwert oder nicht mehr möglich.

Lösung: Ein Fachmann richtet den Flügel wieder aus. Sie können den VELUX Servicetechniker über das Anforderungsformular beauftragen.

> Mögliche Ursache 3: Der Empfänger im Fenstermotor ist defekt.

Lösung: Der Motor muss ausgetauscht werden. Hierzu empfehlen wir Ihnen einen Fachmann. Unser VELUX Kundendienst hilft Ihnen da gerne weiter. Einen VELUX Servicetechniker können Sie über das Webformular beauftragen.