Hinweise zur Nutzung von WhatsApp als Kommunikationskanal mit VELUX

Von Montag bis Freitag von 8 bis 16 Uhr sind wir für Sie über WhatsApp erreichbar. Speichern Sie hierfür einfach nachfolgende Nummer ab:

04054707951

Über den folgenden Link gelangen Sie direkt zum Chat. Oder scannen Sie alternativ den QR-Code.

Zum WhatsApp Chat

Nachrichten außerhalb der Bürozeiten bearbeiten wir am nächsten Arbeitstag. Gemäß den allgemeinen WhatsApp-Bestimmungen für Unternehmenskommunikation ist eine Beantwortung Ihrer Anfrage leider nur innerhalb von 24 Stunden möglich. Um eine reibungslose Bearbeitung Ihres Anliegens zu ermöglichen, nutzen Sie unseren WhatsApp Service daher bitte bis freitags 16 Uhr, nicht an Wochenenden oder Feiertagen.

Datenschutzhinweise

Mit dem Versenden einer Nachricht über diesen Kanal stimmen Sie zu, folgende persönliche Informationen an uns zu übermitteln: Name, Telefonnummer & Inhalt Ihrer Nachricht. Ihre Nachricht wird für 90 Tage archiviert und dann automatisch gelöscht. Wir verwenden Ihre Daten auch, um Ihnen nach der Bearbeitung Ihres Anliegens den Link zu einer Zufriedenheitsumfrage zuzusenden. Der Datenverarbeitung zu diesen Zwecken können Sie jederzeit widersprechen. Für mehr Details zum Umgang mit Ihren Daten bei der VELUX Deutschland GmbH informieren Sie sich über unsere Datenschutzerklärung.

Für die Bereitstellung dieses Services nutzen wir die Plattform Genesys (Genesys Cloud Services B.V., Gooimeer 6-02, 1411 Narden, Niederlande). Hinweise zum Datenschutz bei Genesys finden Sie hier – die Nutzungsbestimmungen können Sie hier einsehen.